Condiciones de uso

Términos y condiciones del sitio www.stubhub.com.ar

Sobre estas condiciones generales y su aceptación.

Las presentes Condiciones Generales (en adelante “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio de Internet www.stubhub.com.ar (en adelante, el "Sitio") de titularidad de EVANDTI AR S.A., con oficinas en la calle Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina, con CUIT número 30-71214381-5 e inscrita ante la Inspección General de Justicia bajo el número 27234, del Libro 57 del Tomo de Sociedades Anónimas el día 4 de noviembre de 2011.

Los términos que se utilicen en las presentes Condiciones Generales con su inicial en mayúsculas y que no sean nombres propios tendrán el significado asignado a ellos en estas Condiciones Generales o, en su defecto, tendrá el significado asignado a ellos en las CONDICIONES PARTICULARES DE LOS SERVICIOS (en adelante, las “Condiciones Particulares” y conjuntamente las Condiciones Particulares y las Condiciones Generales, las “Condiciones”) o en la Política de Privacidad del Sitio .

La utilización de los Servicios del Sitio atribuye la condición de Usuario del Sitio (en adelante, el «Usuario»). Cuando el usuario pinche el recuadro que aparece en el Sitio Web y que supone la aceptación de las presentes condiciones, aceptará plenamente y sin reservas todas y cada una de las presentes disposiciones.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio puede encontrarse sometida a Condiciones Particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales y se encuentran accesibles en la siguiente dirección  http://www.stubhub.com.ar/information/legal.

Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer, en su caso, atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. Asimismo, la utilización del Sitio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, informados al Usuario por EVANDTI AR S.A. y aceptados por aquel, que sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales.

EVANDTI AR S.A. se reserva el derecho de modificar los términos de las presentes Condiciones Generales. En tal caso, EVANDTI AR S.A. avisará con una antelación suficiente a los Usuarios registrados sobre cualquier modificación que sobre las Condiciones Generales se produzca y procederá a publicarlas en su nueva versión sustituyendo de forma automática a las anteriores. La utilización posterior del Servicio por parte de los Usuarios tras una modificación de las Condiciones Generales supondrá la aceptación inequívoca de las mismas. En caso de que el Usuario no acepte los cambios a nuestras Condiciones Generales, puede terminar el contrato, o bien no haciendo uso de los servicios ofrecidos a través del Portal, o bien cerrando la cuenta que el Usuario pudiera tener abierta.

El mero acceso al Sitio y la navegación por sus contenidos tendrán carácter gratuito. En caso de que el Usuario utilice los Servicios ofertados por EVANDTI AR S.A. estará sujeto a satisfacer los honorarios que se determinan en las presentes Condiciones.

El Usuario entiende que la información contenida en www.stubhub.com.ar , tanto en referencia a las especificaciones de los servicios prestados, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento de contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento. No obstante, EVANDTI AR S.A. se compromete a poner en conocimiento del Usuario cualquier otra especificación técnica de los servicios, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que sirva de constancia lo así informado; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.

Las presentes Condiciones de uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República Argentina.

Condiciones particulares de los servicios(las “Condiciones Particulares”).

EVANDTI AR S.A., mediante el Sitio www.stubhub.com.ar presta a los Usuarios un servicio consistente en la puesta a disposición de los mismos de un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para realizar la compra o venta de Entradas -conforme es definido más abajo- y un servicio de gestión de cobros y pagos (en adelante los “Servicios” y/o el “Servicio” indistintamente). Los Usuarios son: (i) los poseedores legítimos (en adelante, y sólo a efectos descriptivos, “Vendedores”) de cualquier título/valor no nominativo que incorpore el derecho de acceso a eventos y espectáculos públicos (en adelante, la “Entrada”), que estén interesados y autorizados a cederlos a un tercero de forma gratuita u onerosa y (ii) los interesados en ser cesionarios o adquirentes de esas Entradas (en adelante, y sólo a efectos descriptivos, “Compradores”).

El Sitio funciona como punto de encuentro entre Vendedores y Compradores. EVANDTI AR S.A. no es titular, ni propietario, ni poseedor de ninguna Entrada, ni las cede, dona, vende, compra, arrienda, ni transfiere ninguna propiedad o posesión de las mismas, limitándose a poner a disposición de los Usuarios los Servicios del Sitio conforme lo previsto en estas Condiciones Particulares. EVANDTI AR S.A. no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios, no fiscaliza ni controla las publicaciones que se efectúan en el Sitio, ni es responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, legalidad o legitimidad de las Entradas ofrecidas, adquiridas o enajenadas por los Usuarios y tampoco es responsable de verificar la capacidad para contratar y para vender las Entradas de los Usuarios o legalidad de la operación o la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las Entradas que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realice; sin perjuicio de las garantías descriptas en el punto 4 de estas Condiciones Particulares. Asimismo, el Usuario conoce y acepta al utilizar los Servicios que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo.

EVANDTI AR S.A., mediante los Servicios, ni participa del perfeccionamiento de la Transacción, ni garantiza que la misma se realice de forma efectiva, quedando la conclusión de las transacciones a la libre voluntad y responsabilidad de los Compradores y Vendedores. EVANDTI AR S.A. no puede asegurar que un Usuario completará la operación.

Con la aceptación de las presentes Condiciones Particulares, los Usuarios eximen a EVANDTI AR S.A. de cualquier responsabilidad, salvo aquella derivada de los servicios que EVANDTI AR S.A. provee a los Usuarios. EVANDTI AR S.A. sólo ofrece a Compradores y Vendedores las garantías previstas en el Capítulo 4 de estas Condiciones Particulares, con exclusión de cualquier otra. El Vendedor de una Entrada será el exclusivo responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan a esa operación de venta.  

Los Servicios constituyen el objeto de un contrato entre los Usuarios y EVANDTI AR S.A., que se perfecciona al aceptar las presentes Condiciones Particulares. Este contrato vincula bilateralmente a los Usuarios de los Servicios con EVANDTI AR S.A., quedando ésta al margen de la relación contractual que se establece entre Compradores y Vendedores entre sí.

En ningún caso el Usuario utilizará los Servicios del Sitio para realizar actos que constituyan un delito o bien puedan dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles por daños a terceros o en infracción a estas Condiciones o cualquier otra normativa.

El Usuario al utilizar los Servicios celebra, asimismo, con EVANDTI AR S.A. un contrato de gestión de pago o contrato de gestión de cobro, según corresponda, en virtud del cual  EVANDTI AR S.A. brindará su servicio de gestión o procesamiento de pagos o cobros de acuerdo a las instrucciones del Usuario a fin de pagar o percibir por cuenta y orden del Usuario, otorgando el Usuario a EVANDTI AR S.A. un mandato irrevocable para pagar y/o cobrar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero de acuerdo al Precio de la Transacción y a estas Condiciones. El mandato otorgado por el Usuario importa una autorización para que EVANDTI AR S.A. disponga, transfiera y acredite dichas sumas de dinero en la cuenta recaudadora del Banco BBVA Francés de titularidad de EVANDTI AR S.A.  para luego proceder de acuerdo con las instrucciones del Usuario. EVANDTI AR S.A. no utilizará los fondos recibidos en nombre y a cuenta del Usuario para fines distintos a los instruidos por el Usuario. En ningún caso, EVANDTI AR S.A. será responsable por órdenes, instrucciones, cobros y/o pagos equivocados o incompletos causados por instrucciones del Usuario. Las sumas que reciba EVANDTI AR S.A. por cuenta y orden del Usuario en virtud de este mandato no generarán intereses de ningún tipo.

EVANDTI AR S.A. no es entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. EVANDTI AR S.A. sólo brinda los Servicios, conforme a estas Condiciones.

Los términos que se utilicen en las presentes Condiciones Particulares  con su inicial en mayúsculas y que no sean nombres propios tendrán el significado asignado a ellos en estas Condiciones Generales o, en su defecto, tendrá el significado asignado a ellos en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO www.stubhub.com.ar o en la Política de Privacidad del Sitio.

1. Registro de usuario.

1.1. Obligatoriedad:

La prestación de los Servicios exige la previa suscripción o registro de los Usuarios en el Sitio www.stubhub.com.ar. El procedimiento de registro conlleva para el Usuario la aceptación de las Condiciones Generales y Condiciones Particulares del Sitio.

1.2. Requisitos:

Para acceder al Registro de Usuarios, el interesado deberá ser mayor de edad y ostentar plena capacidad jurídica y de obrar, facilitando los datos que EVANDTI AR S.A., le solicita a través del formulario de inscripción (los “Datos Personales”). Estos Datos Personales serán tratados conforme a nuestra política de Privacidad y protección de datos que puede consultarse en la página Política de Privacidad .

1.3. Datos requeridos:

Para efectuar el registro el Usuario únicamente deberá facilitar a EVANDTI AR S.A. los datos relativos a su nombre y apellidos, documento de identidad, domicilio, provincia de residencia, dirección de correo electrónico, así como un número de teléfono móvil.

1.4. Nombre de Usuario y clave de acceso:

Cuando el Usuario cumplimenta el formulario de acceso al servicio se le asigna un nombre de usuario, que coincide con la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de registro, y una clave de acceso personal que podrá ser modificada con posterioridad por el propio Usuario. La responsabilidad de custodia y seguridad del nombre de usuario y de la contraseña será del Usuario, asumiendo este todas las transacciones que se realicen en virtud de su nombre de usuario y su contraseña.

1.5. Veracidad de la información:

Toda la información que facilite el Usuario a través del procedimiento de registro deberá ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción del Servicio. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a EVANDTI AR S.A. permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a EVANDTI AR S.A. y/o a terceros por la información que facilite.

2. Venta de entradas.

2.1. Información de la Entrada.

Una vez registrado, el Usuario interesado en ofertar una Entrada debe publicarlo en la página de www.stubhub.com.ar, cumplimentando de forma detallada, veraz y exacta todos los campos incluídos en el formulario detallando obligatoriamente entre otros el evento público de que se trate, su fecha, el tipo de entrada que posea y el precio exigido para su cesión (en adelante, la “Oferta”). En caso de aceptación de su Oferta por un Comprador quedará conformado el consentimiento entre los correspondientes Vendedor y Comprador (en adelante, la “Transacción”).

El Vendedor deberá indicar obligatoriamente su número de documento de identidad, condición fiscal y un número de tarjeta de crédito/débito cuya fecha de caducidad deberá ser posterior a la celebración del evento que se trate, y, el método de cobro elegido para que EVANDTI AR S.A. le abone, en su caso, el importe de la Transacción. Las formas de pago disponibles serán las que se determinen en el formulario de venta ofrecido por www.stubhub.com.ar

2.2. Publicación de la oferta.

La inserción de los datos de la Oferta en www.stubhub.com.ar por parte del Usuario concede a EVANDTI AR S.A. y, en su caso, a las empresas titulares de los sitios de ticketbis en otros países que se listan en www.stubhub.com.ar, el derecho no exclusivo a publicar y exhibir la misma en el Sitio y en todos los sitios web antes referidos. La publicación de la Oferta obliga al Vendedor a aceptar y completar la Transacción en los términos especificados en la misma en caso de su aceptación por un Comprador.

Asimismo, la publicación de la Oferta en el sitio www.stubhub.com.ar supone para el Vendedor la formalización del encargo de los Servicios y el inicio por parte de EVANDTI AR S.A. de sus Servicios al Vendedor.

Dichos Servicios prestados a favor del Vendedor devengarán honorarios y, en su caso, indemnización por incumplimiento en favor de EVANDTI AR S.A. a partir de la aceptación de la Oferta por un y Comprador. Todo ello sin perjuicio de los daños y perjuicios que fueran procedentes.

2.3. Plazo de validez o vigencia de las ofertas publicadas.

Con carácter general, la validez de las ofertas de Entradas estará condicionada por la fecha de celebración del evento de que se trate en cada momento.

Las ofertas no sujetas al sistema de venta “Último Minuto” de Entradas publicadas por los vendedores serán válidas hasta cuatro (4) días laborables antes de la fecha prevista para la celebración del evento cuyo acceso se está ofertando.

Trascurrido el plazo que se determina en el párrafo anterior, la oferta podrá ser eliminada de la plataforma de forma automática.

No obstante lo anterior, en determinados eventos, el plazo de validez de las ofertas podrá variar en función de circunstancias o acontecimientos ajenos a los servicios de EVANDTI AR S.A. En tal caso, EVANDTI AR S.A. comunicará a los usuarios, en cuanto tenga constancia efectiva de esas circunstancias, la modificación del plazo de validez de las ofertas.

2.4. Gratuidad de la publicación.

La publicación de la Oferta tendrá carácter gratuito para el Vendedor. Solo se devengarán los honorarios determinados conforme las pautas fijadas en estas Condiciones Particulares en favor de EVANDTI AR S.A. en el caso de cesión, transferencia y/o venta efectiva de la Entrada ofertada, sin perjuicio de la indemnización por desistimiento del Vendedor que se determina en el apartado 2.10. de estas Condiciones Particulares.

2.5. Tarjeta de Crédito o Débito.

En el momento de la publicación o aceptación de una Oferta, el Usuario deberá facilitar a EVANDTI AR S.A., un número de tarjeta de crédito o débito válida y con fecha de caducidad posterior a la de celebración del evento que se trate. Al facilitar esta tarjeta, el Usuario autoriza expresamente a EVANDTI AR S.A., a efectuar los cargos y débitos que resulten de las transacciones de la/s Entradas, de los Servicios prestados y demás conceptos que pudieren resultar aplicables por EVANDTI AR S.A. conforme a las presentes Condiciones Particulares.

2.6. Impuestos asociados a las transacciones de Entradas.

EVANDTI AR S.A. sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para realizar la compra o venta de Entradas. EVANDTI AR S.A.no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento de la Transacción entre las partes.

Por eso, en relación a la transacción comercial que se acuerde entre Comprador y Vendedor, EVANDTI AR S.A. no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o establecidas por la normativa vigente. Para el caso de que la operación de transferencia de la/s Entradas esté sometidas a gravámenes o impuestos, será exclusiva responsabilidad de los Vendedores el determinar su tipo y cuantía a fin de incluirlas en el precio final de la Transacción y cumplir con las obligaciones impositivas correspondientes. Estos gravámenes son independientes del Impuesto sobre el Valor Agregado que grava los servicios de prestados por EVANDTI AR S.A. a los Usuarios de los Servicios.

2.7. Determinación del precio de la oferta por parte del vendedor.

La publicación de la Oferta por parte del Vendedor en los términos de las presentes Condiciones Particulares incluirá el precio que se pretende obtener en la transacción. A tal efecto, el Vendedor introducirá la cantidad que desee recibir por la transacción en el formulario de venta facilitado por EVANDTI AR S.A. en www.stubhub.com.ar.

La fijación del precio es prerrogativa exclusiva del Vendedor y EVANDTI AR S.A. es totalmente ajeno a esa fijación, no teniendo ninguna relación ni influencia sobre el precio a ser ofertado por el Vendedor, siendo el precio fijado de la exclusiva responsabilidad del Vendedor.

En consecuencia, el precio lo fijará libremente el Vendedor teniendo que tener en cuenta lo que se determina en el apartado 2.6 sobre los impuestos asociados a la transacción y, además, el coste del Servicio que le presta EVANDTI AR S.A. conforme se calcula en el apartado 2.8.

El Vendedor podrá, en todo momento hasta la aceptación de su Oferta por un Comprador, modificar el precio que desee obtener en la transacción y variar así el precio de la Oferta.

2.8. Costo del Servicio para las ofertas de Entradas.

La utilización por parte del Vendedor de la plataforma www.stubhub.com.ar para realizar sus ofertas devengará el costo del Servicio en favor de EVANDTI AR S.A. para todas las transacciones efectivamente realizadas a través de la plataforma. Este costo del Servicio que presta EVANDTI AR S.A. se determina de la forma siguiente:

Régimen de Percepción de IVA para Sujetos no Categorizados.

Los Usuarios que no declaren su calidad de sujetos Responsables Inscriptos, exentos o no alcanzados con relación al impuesto al valor agregado (IVA) o la condición de pequeños contribuyentes inscriptos en el Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes (Monotributo), sufrirán una percepción de IVA si en el plazo de un mes calendario se cumplen concurrentemente las siguientes condiciones:

2.9. Vinculación del Vendedor con una Oferta aceptada.

Una vez aceptada por parte de un Comprador una transacción sobre una Oferta publicada en los términos de estas Condiciones Particulares y comunicada por EVANDTI AR S.A. esa aceptación mediante correo electrónico al Vendedor, éste deberá llevar a cabo la transacción de manera que el Comprador pueda hacer uso efectivo de la Entrada adquirida.

Todas las ventas son finales. EVANDTI AR S.A. no se hace responsable de las condiciones de celebración de los eventos, de las posibles modificaciones en lugar, tiempo o cartel o de la cancelación del espectáculo que pueda producirse, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 4.2 de las presentes Condiciones Generales.

2.10. Incumplimiento del Vendedor.

EVANDTI AR S.A. podrá aplicar penalizaciones, en forma de cargos administrativos, a todos los Vendedores de aquellas Transacciones que no se cumplan en tiempo oportuno con éxito debido a un error, incumplimiento y/o fallo atribuible al Vendedor de la Entrada de acuerdo a los supuestos que se detallan más abajo. Estos cargos reflejan los costos en los que incurre EVANDTI AR S.A. por la resolución de las Transacciones que no han sido debidamente perfeccionadas. Asimismo EVANDTI AR S.A. se reserva el derecho de cerrar la cuenta de cualquier Vendedor si éste falla y/o incumple con sus obligaciones en forma reiterada. Dichas penalizaciones se impondrán a los Vendedores en los siguientes supuestos: a) Una entrada se envía más tarde que el plazo mínimo de cinco días hábiles laborales antes del correspondiente evento o fecha límite fijada por EVANDTI AR S.A. para realizar el envío de la Entrada para el evento respectivo; b) Se envía una Entrada distinta a la anunciada y ofrecida con la Oferta, independientemente de que pueda ser subjetiva u objetivamente considerada igual o mejor que la  ofertada; c) el Comprador solicita el reemplazo de la Entrada adquirida por otra entrada ofrecida por otro vendedor para poder perfeccionar una compra en la que el Vendedor haya fallado; d) Se hace una devolución o reembolso al Comprador, por cualquier razón en la que el Vendedor sea el responsable por el no perfeccionamiento de la Transacción o no cumplimiento de su venta.

Las penalizaciones aplicadas por EVANDTI AR S.A. a los Vendedores tienen siempre la forma de cargos administrativos, sin perjuicio de los cargos financieros que pudieren corresponder. Estos se hacen sobre el medio facilitado por el Vendedor como garantía de venta o sobre el importe de las ventas pendiente de pago al Vendedor. Cualquiera que sea su forma, los cargos administrativos podrán ser aplicados por EVANDTI AR S.A., siempre y cuando se cumplan los supuestos de incumplimiento antes detallados en los términos, sanciones y alcance que se describe a continuación:

2.10.1 Cargo por envío tardío de la Entrada.

Las Entradas vendidas tienen que ser enviadas en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas después de la Fecha de Disponibilidad marcada por el Vendedor al publicar la oferta de dichas Entradas. En caso de enviar las Entradas vendidas con posterioridad al plazo de setenta y dos (72) horas aquí fijado, el Vendedor será penalizado automáticamente con DÓLARES ESTADOUNIDENSES TREINTA (U$D 30) o su equivalente en PESOS ARGENTINOS al tipo de cambio oficial aplicable al cierre del día hábil inmediato anterior al cargo, más IVA por cada Transacción no perfeccionada en término. Este cargo administrativo se corresponde con el costo de EVANDTI AR S.A. en investigar el estado de envío de la/s Entrada/s objeto de la Transacción y de atender las consultas del Comprador afectado. El Vendedor recibirá el Precio menos la Comisión más IVA correspondiente y menos el cargo administrativo de DÓLARES ESTADOUNIDENSES TREINTA (U$D 30) o su equivalente en PESOS ARGENTINOS al tipo de cambio oficial aplicable al cierre del día hábil inmediato anterior al cargo más IVA por envío tardío. Este cargo no se aplicará en los siguientes casos: Transacciones que tienen lugar con cinco (5) o menos días hábiles laborales anteriores al evento. Anuncios indicados como Programa Último Minuto (PUM) y/o Partidos de Ligas de fútbol.

2.10.2 Entradas incorrectas aceptadas por el Comprador.

Cuando la/s Entradas enviadas no son exactamente las que se han descrito en la Oferta, pero el Comprador igualmente recepciona y acepta la/s Entradas que le fueron enviadas, entonces se aplicará una penalización por entrada incorrecta. El cargo por entradas incorrectas se corresponderá con el importe que EVANDTI AR S.A. descuente al Comprador, para que éste acepte las entradas incorrectas ("Descuento al Comprador"). Este importe a descontar al Comprador como compensación será decidida únicamente por EVANDTI AR S.A. El Vendedor recibirá por tanto el Precio menos la Comisión e IVA correspondiente, y menos el Descuento al Comprador (si aplica). En el caso de que el Comprador NO acepte la entrada incorrecta como sustitutiva de la Entrada, la Transacción se considerará como fallida y se aplicará un cargo por ‘Transacción fallida’ (ver punto 2.10.3 más abajo).

Se consideran entrada incorrecta a los siguientes casos:

Estos casos descritos en los puntos anteriores se aplican teniendo en cuenta las divisiones y categorías establecidas en el mapa del Sitio. De este modo, los anuncios y las entradas anunciadas tienen que reflejar las divisiones y categorías del mapa del evento que figura en el Sitio. En caso de no haber mapa, los tipos de entradas serán los mismos que los establecidos por el promotor del evento.

2.10.3 Cargo por Transacciones fallidas.

EVANDTI AR S.A. considera que una Transacción es fallida cuando:

2.11. Envío de la Entrada por parte del Vendedor.

El Vendedor es responsable de cumplir con el envío de las Entradas que haya vendido.

Teniendo en cuenta que el procedimiento de envío varía según las distintas empresas de mensajería, es responsabilidad exclusiva del vendedor:

Conforme lo dispuesto en el punto 7 de estas Condiciones, Ticketbis puede poner a disposición de los Vendedores un servicio de envío y recepción de Entrada en cuyo caso se le informará al Vendedor el procedimiento de envío al momento de recibir el correo electrónico que confirma la Transacción. En todos los casos, el Vendedor es responsable de guardar todos los comprobantes y constancias que acrediten haber cumplido con el envío de la Entrada.

Cuando haya una incidencia en la que el vendedor no tenga el comprobante de recogida o el scanner no haya sido utilizado por el mensajero, TICKETBIS, S.L., será incapaz de comprobar que el paquete ha sido recogido y por tanto imputará al vendedor como responsable del fallo aplicándole las penalizaciones correspondientes al apartado de ventas fallidas.

2.12. Entradas Electrónicas.

Cuando se trate de un anuncio de ‘entradas electrónicas’, el Vendedor se compromete a enviarlas en el plazo de dos (2) días corridos seguidos a la fecha de la aceptación de la Oferta. Cumplido el plazo de dos días, EVANDTI AR S.A. podrá cancelar la Transacción, sin ninguna compensación ni cargo al Vendedor. En el caso que EVANDTI AR S.A., no proceda a cancelar la Transacción, el Vendedor será penalizado por el envío tardío de la  Entrada conforme  penalización descripta en el punto 2.1 de estas Condiciones Particulares. De igual modo, si el Vendedor carga o envía por email un archivo PDF (o de otro formato) no válido o crea su propio archivo escaneando o fotocopiando entradas de papel, se considerará que ha incumplido con el envío de la Entrada y se aplicarán al Vendedor los cargos administrativos correspondientes a los casos de Transacciones fallidas.

2.13. Envío Inmediato de entradas.

Al señalar en la Oferta que la Entrada es de ‘envío inmediato’, el Vendedor se compromete a enviarlas en el plazo de 7 días corridos a la fecha de aceptación de la Oferta. Cumplido ese plazo, EVANDTI AR S.A. podrá cancelar la venta, sin ninguna compensación ni cargo al Vendedor. En el caso que EVANDTI AR S.A., no proceda a cancelar la Transacción, el Vendedor será penalizado por el envío tardío de la  Entrada conforme  penalización descripta en el punto 2.10.1 de estas Condiciones Particulares.

2.14. Cobro del Precio por parte del vendedor.

EVANDTI AR S.A. girará las sumas recibidas del Comprador en pago del Precio de la Transacción perfeccionada a la cuenta informada por el Vendedor o a través del método de transferencia elegido por éste al momento de publicar la Oferta.

El importe líquido que EVANDTI AR S.A. transferirá al Vendedor será el Precio que éste haya determinado en el momento de realizar la Oferta conforme al apartado 2.7., menos la Comisión y los cargos que pudieren corresponder. El Vendedor al utilizar el Servicio autoriza irrevocablemente a EVANDTI AR S.A. a efectuar dichas deducciones.

2.15. Plazo y condiciones de cobro.

Con carácter general, EVANDTI AR S.A. abonará a través del método elegido por el Vendedor en el momento del registro, las cantidades devengadas por las Transacciones perfeccionadas en un plazo no superior a quince (15) días hábiles laborables contados a partir de la fecha de celebración del evento correspondiente.

2.16. Cierre de cuenta en Ticketbis.

EVANDTI AR S.A. se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Sitio. Cualquier Vendedor que no cumpla las normas contenidas en el presente documento podrá ser excluido del Sitio y no podrá volver a utilizar los servicios que EVANDTI AR S.A. pone a disposición de los Usuarios que quieren vender entradas. El Vendedor tiene la obligación de perfeccionar todas las Transacciones pendientes de perfeccionamiento en el momento del cierre de su cuenta bajo apercibimiento de aplicarse los cargos administrativos y demás sanciones que pudieren corresponder. EVANDTI AR S.A.se reserva el derecho de cancelar cualquier venta de un Vendedor cuando la cuenta de éste se cierra. Una vez procesado el cierre de la cuenta, EVANDTI AR S.A. liquidará todos los pagos pendientes al Vendedor, tras detraer cualquier penalización u otro cargo que sea aplicable.

3. Compra de entradas.

3.1. Aceptación de una Oferta.

El Comprador que esté interesado en adquirir alguna de las Entradas ofertadas en el Sitio, deberá aceptar expresamente en todos sus términos las presentes Condiciones Particulares.

La aceptación de los términos de la Oferta que se trate, implicará la conformidad con el precio fijado por el Vendedor más el costo del Servicio prestado por EVANDTI AR S.A. conforme al apartado 3.3 más los impuestos correspondientes y gastos de envío de la/s Entrada/s a su domicilio.

EVANDTI AR S.A. no se hace responsable de las condiciones de celebración de los eventos, de las posibles modificaciones en lugar, tiempo o cartel o de la cancelación del espectáculo que pueda producirse, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 4.2 de las presentes Condiciones Generales. En la medida de lo posible, EVANDTI AR S.A. informará de dichos cambios a los Compradores.

Con la aceptación de la Oferta, el Comprador encarga a EVANDTI AR S.A. la prestación del Servicio. Mediante esa aceptación, el Comprador autoriza a EVANDTI AR S.A. a debitar el Precio de la Oferta aceptada por el Comprador mediante el medio de pago elegido por el Comprador con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta que grava el Servicio de recibido de EVANDTI AR S.A.y la venta de la Entrada a lo que se adicionarán también los gastos de envío u otros cargos que pudieren corresponder de acuerdo a los previsto en estas Condiciones Particulares.

3.2. Adjudicación y Confirmación de la compra.

Aceptada una Oferta a través del Sitio, EVANDTI AR S.A. enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada por el Comprador conteniendo los datos de la Transacción efectuada. Esta comunicación servirá de prueba de la Transacción entre Vendedor y Comprador.

El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos". (Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería) Para solicitar la revocación de la compra, el Comprador deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de EVANDTI AR S.A. La devolución de las entradas por parte del consumidor sólo será procedente mientras las entradas no pierdan su vigencia y puedan en consecuencia ser utilizadas para asistir al evento. En caso de que el Vendedor desista de la venta en los términos de estas Condiciones Particulares, EVANDTI AR S.A. procederá a reintegrar al Comprador, mediante el mismo sistema utilizado por éste en la compra, los importes abonados por la correspondiente entradas/ o, alternativamente, cuando esto fuera posible, el acceso a entrada/s equivalentes o similares pudiendo compensarse los precios de éstas con los que, en su caso, se hubieran satisfecho.

3.3. Precio de la Entrada para el Comprador.

El precio de adquisición de la Entrada estará conformado por los siguientes conceptos (en adelante, el “Precio para el Comprador”):

  • A) Precio contenido en la Oferta fijado por el Vendedor.
  • B) Gastos de envío.
  • C) Costo del Servicio

El precio contenido en la Oferta fijado por el Vendedor es el que figura en el Sitio www.stubhub.com.ar asociado al evento para el que hayan realizado alguna oferta por parte de un Vendedor en los términos de las presentes Condiciones Particulares.

Los gastos de envío son los que se generan por la entrega al Comprador de la/s entrada/s adquiridas mediante la plataforma www.stubhub.com.ar al hacer uso del servicio de transporte señalado al efecto.

El costo del Servicio se constituye por los honorarios de EVANDTI AR S.A. por la utilización del Sitio www.stubhub.com.ar por el Comprador y que se determinan conforme al párrafo siguiente.

3.4. Costo del Servicio para las compras de entradas.

La utilización por parte del Comprador de la plataforma www.stubhub.com.ar para realizar sus compras devenga el costo del Servicio en favor de EVANDTI AR S.A. para todas las transacciones efectivamente realizadas a través de la plataforma. Este costo del Servicio que presta EVANDTI AR S.A. se determina de la forma siguiente:

Régimen de Percepción de IVA para Sujetos no Categorizados.

Los Usuarios que no declaren su calidad de sujetos Responsables Inscriptos, exentos o no alcanzados con relación al impuesto al valor agregado (IVA) o la condición de pequeños contribuyentes inscriptos en el Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes (Monotributo), sufrirán una percepción de IVA si en el plazo de un mes calendario se cumplen concurrentemente las siguientes condiciones:

La entrega de la Entrada está supeditada a la precisión y veracidad de la información facilitada por el Comprador (punto 1.3 de estas condiciones) y a la disponibilidad de éste para la recepción del envío de la misma. En cualquier caso, si EVANDTI AR S.A. incurriera en algún gasto frente al tercero proveedor de servicios de mensajería o fuera necesario un nuevo envío con costo adicional por no poder efectivizarse la recepción de la Entrada por culpa del Comprador, estos costos se cargarán al Comprador.

4. Garantías ofrecidas por parte de EVANDTI AR S.A.

Con carácter general EVANDTI AR S.A. ofrece a los Usuarios del Servicio la garantía de privacidad y seguridad en las transacciones, la confidencialidad de los datos facilitados y la encriptación de los mismos mediante Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits, de acuerdo a la Política de Privacidad. Todos los procesos de pago de transacciones a los Usuarios serán procesados mediante las terminales de las entidades financieras con plena garantía de seguridad y confidencialidad. De igual forma, se utilizará para la prestación de los Servicios las garantías y sistemas de certificación digital que provee Verysing™.

4.1. Garantías para los vendedores.

EVANDTI AR S.A. garantiza el cobro de las Transacciones perfeccionadas y efectuadas válidamente por el Vendedor en los términos de las presentes Condiciones Particulares.

EVANDTI AR S.A. garantiza al Vendedor la posibilidad de modificar el Precio de la Oferta publicada y retirar la misma hasta la aceptación de las mismas por un Comprador.

4.2. Garantías para los compradores.

EVANDTI AR S.A. pondrá todos los medios a su alcance para ofrecer al comprador un servicio que aporta fiabilidad, seguridad y transparencia en relación con la entrega de Entrada/s válidas, así como para la entrega de las mismas y recepción a tiempo para la asistencia al evento correspondiente.

Previa comprobación de estas circunstancias y para los casos en los que no pudiera cumplirse lo contemplado en el párrafo anterior, EVANDTI AR S.A. ofrecerá al Comprador, en el caso de que sea posible, otras entradas que reúnan mejores condiciones, quedando así perfeccionada la compra a todos los efectos, sin perjuicio del derecho de revocación que pudiera ser en su caso, aplicable. Si el envío de estas otras entradas no fuese posible, EVANDTI AR S.A., procederá a la devolución de los importes satisfechos

EVANDTI AR S.A. garantiza la devolución del importe de la Transacción en caso de cancelación del evento de acuerdo a las pautas que siguen a continuación. Un evento se considerará cancelado cuando: (i) exista comunicación pública del organizador del mismo, (ii) no se haya anunciado una fecha alternativa para el evento y (iii) el organizador proceda a su vez a la devolución del importe de las entradas.

EVANDTI AR S.A. no es responsable de ningún cambio en el evento, ni de las acciones o incumplimientos de cualquier artista o promotor u organizador de los eventos.

5. Ofertas promocionales.

EVANDTI AR S.A. podrá realizar promociones o descuentos sobre el importe de sus servicios cuyas condiciones y alcance serán debidamente anunciados en www.stubhub.com.ar y que se regirán, en cada momento y por el plazo que se fije, por lo que se establezca expresamente.

6. Comunicaciones. Notificaciones.

Con carácter general, para una mejor y más segura forma de notificación, todas las comunicaciones relacionadas con los servicios que EVANDTI AR S.A. preste a los Usuarios, sean estos Compradores o Vendedores, serán realizadas por escrito mediante correo electrónico que servirá de constancia para los Usuarios, de las gestiones y servicios prestados por EVANDTI AR S.A.

No obstante lo anterior, en casos excepcionales, para una mejor agilidad de las comunicaciones o avisos que hubiera que transmitir, EVANDTI AR S.A. podrá optar por contactar de forma previa al usuario a través del teléfono facilitado al efecto, procediendo EVANDTI AR S.A. a confirmar el aviso o notificación que se trate mediante correo electrónico.

En cualquier caso, las publicaciones de Ofertas de los Vendedores, y las aceptaciones del Comprador serán siempre confirmadas por EVANDTI AR S.A. mediante el correo electrónico válido facilitado por los Usuarios del Servicio.

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de los Usuarios a EVANDTI AR S.A. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a EVANDTI AR S.A. mediante correo electrónico a la siguiente dirección: contacto.argentina@ticketbis.com

Todas las Notificaciones por parte de EVANDTI AR S.A. al Usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

7.Logística. Servicio de envío/recepción de entradas.

Para facilitar las transacciones, EVANDTI AR S.A., como parte del Servicio, puede poner a disposición de los Usuarios un servicio de envío y recepción de Entrada.

De contar con este servicio, el mismo será publicitado en  el Sitio y será determinado específicamente por EVANDTI AR S.A. a la hora de confirmar las Transacciones a los Usuarios.

Este servicio será prestado por EVANDTI AR S.A. a través de un tercero proveedor de servicios de mensajería y transporte.

8. Obligación de hacer un uso correcto del sitio y de los servicios.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con la ley, las Condiciones del Servicio y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de EVANDTI AR S.A., de otros Usuarios o de cualquier Usuario de Internet (hardware y software).

9. Obligación de hacer un uso correcto de los contenidos.

De conformidad con lo anterior, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Sitio, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la ley, las Condiciones del Servicio y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, el Usuario al utilizar el Sitio se compromete a abstenerse de:

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Sitio, de los Servicios y/o de los Contenidos.

10. Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del sitio y a los servicios.

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que quieran establecer un hiperenlace entre su página web y el Sitio (en adelante, el «Hiperenlace») deberán cumplir las condiciones siguientes:

11. Propiedad industrial e intelectual. No licencia.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio son propiedad de EVANDTI AR S.A., TODOENTRADAS, S.L., o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de EVANDTI AR S.A. o de TODOENTRADAS, S.L., o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en estas Condiciones Particulares, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio y de los Servicios.

12. Exclusión de garantías y de responsabilidad.

12.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio y de los Servicios.

Disponibilidad, continuidad y falibilidad.

EVANDTI AR S.A. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y de los Servicios, incluidos los servicios de mensajería que ponga a disposición conforme lo previsto en el punto 7 de estas Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, EVANDTI AR S.A. advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio y de los Servicios. EVANDTI AR S.A. tampoco garantiza su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

EVANDTI AR S.A. excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio y de los servicios, o la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Sitio y a los servicios, a la falibilidad del Sitio y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Sitio o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

12.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.

Calidad.

EVANDTI AR S.A. no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

EVANDTI AR S.A. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

12.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Sitio, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios.

EVANDTI AR S.A. no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Sitio, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, EVANDTI AR S.A. no garantiza que los Usuarios utilicen el Sitio, los Servicios y los Contenidos de conformidad con las presentes Condiciones Particulares ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

EVANDTI AR S.A. tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios y/o a EVANDTI AR S.A.

EVANDTI AR S.A. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los Contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio.

13. Protección de datos personales. Utilización de cookies.

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente a EVANDTI AR S.A. ciertos datos de carácter personal (en adelante, los «Datos Personales»). EVANDTI AR S.A. tratará de forma automatizada los Datos Personales con las finalidades, así como bajo las condiciones definidas, en su Política de Protección de Datos Personales publicada en la URL http://www.stubhub.com.ar/information/privacidad.

EVANDTI AR S.A. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

EVANDTI AR S.A. puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas web del Sitio. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del Sitio se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que EVANDTI AR S.A. reconozca los navegadores de los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y Servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el Sitio, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por EVANDTI AR S.A., sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda a un servicio que requiera el previo registro.

Las cookies que se utilizan en los sitios y páginas web del Sitio pueden ser servidas por EVANDTI AR S.A., en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por éstas, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios y sirven las cookies por cuenta de EVANDTI AR S.A., (como por ejemplo, las cookies que se emplean para servir la publicidad o determinados Contenidos y que hacen que el Usuario visualice la publicidad o ciertos Contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados). Siempre que no haya activado la opción que impide la instalación de cookies en su disco duro, el Usuario podrá explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo (normalmente, en sistemas operativos Windows deberá consultar la carpeta «C» o la unidad de disco correspondiente/windows/cookies o windows/archivos temporales de internet) para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las cookies y para proceder a su borrado.

14. Retirada y suspensión de los servicios.

EVANDTI AR S.A. podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en las Condiciones Generales y Condiciones Particulares.

15. Duración y terminación.

La prestación del servicio de Sitio y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. EVANDTI AR S.A., no obstante, podrá en determinadas cisrcunstancias dar por terminada o suspender la prestación de los servicios del Sitio y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento.

16. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones de uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República Argentina.